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 | Writing : a good compromise | |
| Evitez les solutions extrêmes | |
Tout publier ou faire de la gestion de documents ? Les deux extrêmes ne sont pas souhaitables :
- tout publier : on l'a vu, les pages web trop longues ne sont pas lues - de plus, certains éléments sont plus faciles à mettre en page avec des logiciels spécifiques (faire un tableau sous Excel est beaucoup plus simple qu'avec un éditeur HTML), ce qui milite plutôt vers la mise en ligne de documents à télécharger
- gestion de documents : tout mettre en téléchargement n'est pas non plus une solution satisfaisante - l'utilisateur a l'impression de devoir explorer un disque dur partagé et il a du mal à trouver ce qu'il cherche
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Vous avez tout intérêt à proposer en téléchargement les textes trop longs, les tableaux, les plannings, ... Utilisez le format PDF pour les documents qui ne doivent pas être modifiés par l'utilisateur. Une règle qu'on peut se fixer serait de proposer en téléchargement tout texte de plus de 200 mots.
Il est essentiel alors de permettre à l'utilisateur d'identifier précisément quelles informations sont contenues dans ce fichier, sans qu'il soit nécessaire de le télécharger et de l'ouvrir. Un texte de synthèse (environ 4 lignes), accompagné d'une capture écran (si il s'agit d'un tableau), présente alors le fichier (contenu, contexte d'utilisation, auteur, date de mise à jour) et incite l'utilisateur à le télécharger.
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